2006/5/21

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見習PM Level 1 → Level 2

出貨完畢。

接手的第一個案子終於把東西交到客戶手上了

不過,交貨並不代表沒事了

交貨出去之後接踵而至的便是售後服務

還有要陸續追加上去的手冊和技術訓練



不過,Level提升了一級這點是千真萬確的

比較起三個月之前,我有明確的感覺到了自己的成長



三個月之前,我會為了自己無法見容的事情憤怒不止

會為了別人的一個舉動、一句無禮的發言而激動

現在的我,在遇到相同的情況的時候,還是能夠保持充足的理性

以和緩的態度、堅定的語氣和對方溝通,試圖去解決問題



我發現自己溝通和解決問題的能力變得更好了



以前的我,面對只會扯著嗓門大吼大叫的人

會非常不耐煩,沒有辦法冷靜的和對方進行會話

現在就算遇到的是土台客協力廠商跟我大吼大叫裝瘋子

我也能夠站穩立場冷靜的應對



『立場堅定、態度和緩』,這是呂先生給我的最高指導原則之一

臨危不亂、思緒清楚,是做PM的基本功

能夠把握住這兩點的話,不僅是PM這個職務

任何需要與人介接的工作都能夠很快進入狀況





我在學著當PM的同時,公司去年底報到的兩個同事試用期三個月也滿了

三個月到期的時候,理應進行一項評量的動作給人事單位

呂先生把評量單給他們讓他們做自我評量,同時把評量的審核和溝通工作交給我



學著當主管越久,越是了解應該要如何調整自己的情緒



這兩個同事,一個是巨蟹座,當過志願役軍官

另一個是處女座,原本念建築後來轉念想走電子路線

兩個人都是在職訓局受訓學習電子電路的課程

還分別是職訓局上課的第二、四名

兩個人的年紀都比我大,但是社會資歷上比我淺



兩個人因為同時來公司,工作性質又接近

於是發生了處女座的會把巨蟹座的工作搶過去做的情況

偏偏兩個人的EQ又都不是很充足

調整他們兩個人的工作、協調他們兩個人的相處關係就成了我的工作之一



有兩個EQ不高的人在手底下,考驗的就是我的EQ了

剛開始頭一個月,我還可以不用對他們做管理

第二個月,處女座的開始有越來越多越軌的情形發生

巨蟹座的又因為個性的關係處處被壓制在處女座之下

於是我開始必須跳出來講話、做調整

第三個月,我開始越來越能沈著應對這些狀況

前一個月常常會因為處女座的幼稚行徑而有動怒的感覺

到了這個月我已經能夠自在的控制自己的言語和肢體動作

準確的傳達我希望表達的重點

不過現階段還沒辦法讓對方完全抓住我的重點

這將會是我下一階段努力的目標....





呂先生明確的告訴我,他希望我能在這個位子上做個兩三年

一方面是做PM對我來說是個可以快速成長的機會

另一方面是呂先生雖然沒有明講,但是他應該也不會希望我做一做沒多久就跑掉



畢竟施先生是當著他面說希望我過去日本那邊的

我也有承認了自己對早稻田有很深的嚮往

呂先生當然是不希望我在公司最緊迫的時候決定離開台灣跑去日本



我自己也覺得PM這個位子是值得長久做下去的

但是卻又捨不下早稻田這個目標....





偶爾會希望有個什麼外力來影響一下

讓自己能夠順理成章的離開台灣去日本....



Zohar....我需要Xenogears裡的Zohar

幫我創造事像變異...





ソハルよ....力を貸してくれ....

どうか,私の願いを....















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